Niet tevreden, geld terug

De Stichting Projecten Zuid-Afrika garandeert:

• Uw gift wordt voor 100% aan het project van uw keuze besteed.
• Onze bestuursleden betalen gezamenlijk de overheadkosten.
• Als u niet tevreden over ons bent kunt u uw geld terugvragen.
• Wij rapporteren transparant en professioneel en doen ons werk met passie.
• Wij kopen geen foto's maar gebruiken alleen foto's van eigen projecten.
• U vindt bij ons geen foto's van 'zielige' kinderen.

Anoniem geven, geen post of telefoon

66% van de Nederlanders ergert zich aan post van goede doelen. De Stichting Projecten Zuid-Afrika stuurt alleen post op verzoek. Wat u van ons kunt verwachten:

• Schriftelijke bevestiging van de ontvangst van uw gift, tenzij u ons laat weten dat u daar geen prijs op stelt. Via de donatieknop op deze site kunt u ook anoniem geven. Of door rechtsbovenaan op deze pagina een bedrag in te vullen. Meer informatie over doneren staat op de pagina Alles over doneren.
• Als sponsorouder krijgt u 1x per jaar een verslag, tenzij u dat niet wilt.
• Wij bellen u niet, tenzij u daarom hebt gevraagd. We gebruiken ook geen call centres.

Klachten en complimenten

Hebt u een klacht? Vertel het ons! Wij zijn een lerende organisatie en zien een klacht als een leerpunt. Onze Klachtenregeling staat op deze website. Hebt u een compliment? Vertel het anderen en stuur ons een testimonial voor onze website. Wilt u weten hoe de testimonials van anderen eruit zien?

Privacy

Wij bewaken uw privacy en geven uw gegevens niet door aan anderen. Op de webpagina Privacy vindt nu meer informatie, ook over ons 'Cookie'-beleid.

Vragen of suggesties?

Graag! Neem contact op of kijk eerst bij Veelgestelde vragen/FAQ.

© Stichting Projecten Zuid-Afrika. Voor meer informatie over copyright zie Disclaimer.